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MAPData - Customer Success

Com a tecnologia e recursos essenciais, oferece experiências diferenciadas e conjuntos de ferramentas especializadas para os desenvolvedores de jogos, artistas de efeitos visuais e designers gráficos, por um lado, e arquitetos, projetistas, engenheiros e especialistas em visualização por outro.

Emblema Customer Success e a MAPData

Customer Success e a MAPData.

Por sempre buscar o sucesso do cliente, a MAPData:

  • - Possui Suporte técnico ágil e eficiente
  • - Acessado por mais de 95% dos clientes
  • - Mais de 90% das demandas resolvidas em até 2 horas
  • - Foca sempre em vender as soluções corretas e em fornecer o uso correto destas soluções
  • - É a única revenda Platinum da América Latina
Emblema Critérios para inclusão no Programa

Critérios para inclusão no Programa

  • Investimento do cliente
  • Complexidade da aplicação
  • Importância do cliente em seu segmento
  • Tempo da parceria
Emblema Principais características do Programa

Principais características do Programa

  • Proatividade
  • Estruturação
  • Continuidade
Emblema Para o Bom Funcionamento

Para o Bom Funcionamento

Para o sucesso do programa, o cliente e a MAPData devem e precisam ter:

  • Confiança
  • Engajamento
  • Transparência
  • Objetivos e Métricas claros
Emblema Principais atuações

Principais atuações

  • Gerenciamento de documentos
  • Implantação BIM
  • Simulações e Análises
  • Realidade Virtual
  • Capacitação da Equipe