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Erro 1402 na chave de registro ao tentar instalar um produto CAD


Problema


Ao tentar instalar um produto CAD, ocorre o seguinte erro.

Error 1402. Could not open key:
UNKNOWN\Components\Hex#\Hex#


1402_sm.jpg

Solução


A solução é alterar as permissões da pasta a seguir no Registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components

1. Clique com botão direito do mouse sobre Components e selecione Permissões.
2. Clique em Avançadas.
3. Selecione a guia Proprietário.
4. Em Alterar o proprietário para: Selecione Administradores (grupo) e clique em Aplicar.
5. Selecione Substituir o proprietário em subcontêineres e objetos e clique em Aplicar.
6. Vá até a aba Permissões, marque a caixa de seleção Substituir todas as permissões de objetos filhos por permissão herdadas deste objeto e clique em Aplicar.

NOTA: O texto talvez um pouco diferente, dependendo do seu sistema operacional.

Aplica-se à:
AutoCAD  2010/2011/2012/2013
AutoCAD Architecture  2010/2011/2012/2013
AutoCAD Civil 3D  2010/2011/2012/2013
AutoCAD Electrical  2010/2011/2012/2013
AutoCAD LT  2010/2011/2012/2013
AutoCAD Map 3D  2010/2011/2012/2013
AutoCAD Mechanical  2010/2011/2012/2013
AutoCAD P&ID  2010/2011/2012/2013
AutoCAD Plant 3D  2010/2011/2012/2013